電商倉(cāng)庫(kù)搬倉(cāng)攻略

電商客戶發(fā)展越來(lái)越迅速，倉(cāng)庫(kù)面積往往也就越來(lái)越緊湊，隨之而來(lái)的就是搬倉(cāng)和開(kāi)分倉(cāng)。

一般來(lái)說(shuō)，商家對(duì)前端銷(xiāo)售這塊的了解程度較深，對(duì)于后端倉(cāng)庫(kù)配送這塊的了解往往是不夠深，前端的銷(xiāo)售成功，會(huì)給自己帶來(lái)很多的滿足感，覺(jué)得沒(méi)有什么事情是自己搞不定，或者說(shuō)，沒(méi)有什么復(fù)雜的。這樣就會(huì)對(duì)倉(cāng)庫(kù)中很多的問(wèn)題掉以輕心，造成更多的問(wèn)題。

做倉(cāng)庫(kù)做的是細(xì)節(jié)，大方向誰(shuí)都懂，但是一個(gè)細(xì)節(jié)可能會(huì)導(dǎo)致你整天的發(fā)貨停滯。

01定制搬倉(cāng)計(jì)劃

a)做網(wǎng)銷(xiāo)的客戶，最注重的是客戶體驗(yàn)，客戶體驗(yàn)3方面，售前、配送、售后，配送的效率在很大程度上會(huì)影響到客戶體驗(yàn)，那在搬倉(cāng)過(guò)程中就要最大程度的杜絕錯(cuò)漏發(fā)丶停止發(fā)貨等情況的發(fā)生。

一般來(lái)說(shuō)，在庫(kù)存允許的情況下，分撥的一部分貨物出來(lái)，用標(biāo)準(zhǔn)型裝、貼上標(biāo)準(zhǔn)嘜頭，減少入庫(kù)所需要的時(shí)間，以及一些不必要的麻煩來(lái)延長(zhǎng)正常發(fā)貨時(shí)間，分撥出一部分貨，先做遷移，這部分或最好是涵蓋整倉(cāng)全部的SKU，只做來(lái)貨明細(xì)和系統(tǒng)入庫(kù)單，包含產(chǎn)品條碼，品名，數(shù)量，最好可以預(yù)先做好庫(kù)位編碼。 

b)準(zhǔn)備硬件，做好統(tǒng)籌規(guī)劃；在清點(diǎn)貨物的同時(shí)準(zhǔn)備好托板、液壓車(chē)、貨架、打印機(jī)、包裝臺(tái)、掃描器、電腦、辦公用品等，確保新環(huán)境網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有問(wèn)題，電路沒(méi)有問(wèn)題，系統(tǒng)設(shè)置沒(méi)有問(wèn)題，耗材全部到位。環(huán)境預(yù)先檢查完畢，沒(méi)有任何問(wèn)題，做到入倉(cāng)既可以操作。

c)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品最好可以上托板，這樣可以加快裝貨和卸貨的時(shí)間，減少在搬倉(cāng)過(guò)程中出現(xiàn)的產(chǎn)品損耗丶耗時(shí)問(wèn)題。

d)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)統(tǒng)籌規(guī)劃，搬倉(cāng)之前必須要做好新倉(cāng)庫(kù)圖紙，裝好貨架，在貨架上貼好庫(kù)位碼、條形碼和品名，預(yù)放置儲(chǔ)物箱。

02統(tǒng)籌搬倉(cāng)人員建新倉(cāng)

搬倉(cāng)前必須要對(duì)人員進(jìn)行一個(gè)安排和統(tǒng)籌規(guī)劃，分工安排到人，要求在搬倉(cāng)開(kāi)始時(shí)，每個(gè)人做每個(gè)人的事情，不重復(fù)做事，不無(wú)人問(wèn)津。

在系統(tǒng)中建立新的倉(cāng)庫(kù)，制作入庫(kù)單，按照模式分配，在清點(diǎn)后做入庫(kù)，必須要做到0差異，因?yàn)橹挥凶龅?差異，在客服審單的過(guò)程中才會(huì)知道，如果新倉(cāng)缺貨的情況下，單子就調(diào)撥不過(guò)去。

03搬倉(cāng)發(fā)貨兩不誤

搬倉(cāng)過(guò)程中，老倉(cāng)庫(kù)繼續(xù)發(fā)貨，不要停下來(lái)，唯一的差別就是大貨區(qū)的囤貨少了，產(chǎn)品迅速運(yùn)往新倉(cāng)庫(kù)，按照預(yù)先做好的規(guī)劃，大貨上貨區(qū)，同時(shí)要安排人員對(duì)貨架上的儲(chǔ)物箱進(jìn)行補(bǔ)貨，補(bǔ)貨和大貨區(qū)整理同時(shí)進(jìn)行，盡量可以做到多線程同時(shí)進(jìn)行，提高效率。

04測(cè)試發(fā)貨

第一批次搬倉(cāng)完畢后進(jìn)行倉(cāng)內(nèi)整理，整理完成后，測(cè)試訂單處理，將少部分訂單下?lián)艿叫聜}(cāng)庫(kù)，進(jìn)行測(cè)試2~3天，測(cè)試沒(méi)有問(wèn)題后，新倉(cāng)開(kāi)始發(fā)貨 ，老倉(cāng)停止發(fā)貨，按照同樣的方式，將老倉(cāng)庫(kù)余下的貨物移運(yùn)到新倉(cāng)庫(kù)，這樣，這樣發(fā)貨和搬倉(cāng)行為兩不誤。

“切記+”

1.大鍋飯行為

所有的事情沒(méi)有條理安排，直接一股腦的全部迅速進(jìn)行搬倉(cāng)，結(jié)果移到新倉(cāng)后發(fā)現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，即使再牛的人物也無(wú)法進(jìn)行統(tǒng)籌安排。

2.庫(kù)位

在搬倉(cāng)前一定要按照規(guī)定的庫(kù)位命名原則對(duì)庫(kù)位進(jìn)行安排，否則的話到了新倉(cāng)以后調(diào)整庫(kù)位必定耗人耗材，還會(huì)降低倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的發(fā)貨效率，即使每天做小范圍的產(chǎn)品調(diào)整也無(wú)法擬補(bǔ)一些問(wèn)題。

3.切忌合作管理模式

一但和外倉(cāng)達(dá)成協(xié)議，進(jìn)行外包倉(cāng)庫(kù)，就要對(duì)外倉(cāng)絕對(duì)的信任，如果不信任，那就不要做搬倉(cāng)行為，倉(cāng)庫(kù)管理只有一方，有甲方就無(wú)乙方，反之同等。

因?yàn)閷?zhuān)業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理做的是統(tǒng)籌安排，比如庫(kù)位排列，會(huì)將熱銷(xiāo)產(chǎn)品打亂，放置二次揀選的過(guò)程中出現(xiàn)通道堵塞，同時(shí)按照產(chǎn)品的特殊性進(jìn)行微調(diào)，但是在調(diào)整的過(guò)程中必定會(huì)有一個(gè)磨合期和適應(yīng)期，在這個(gè)過(guò)程中發(fā)貨效率會(huì)降低。

這個(gè)時(shí)期對(duì)于倉(cāng)庫(kù)完全不懂的某些商家可能會(huì)覺(jué)得自己被騙了，將自己的倉(cāng)庫(kù)交給一群完全不懂的人去運(yùn)營(yíng)，實(shí)際并不是這樣，傳統(tǒng)的淘寶大部分商家，揀貨行為都是用發(fā)貨單揀貨，對(duì)播種丶摘果丶混合揀貨模式這些完全不懂。

對(duì)多客件數(shù)量5個(gè)左右的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，一個(gè)人揀貨速度快的情況下可以達(dá)到2分鐘實(shí)現(xiàn)3~5單左右，但是用二次分揀可以實(shí)現(xiàn)到5分鐘25~30單的效率。如果建立在不信任的基礎(chǔ)上，雙方同時(shí)管理倉(cāng)庫(kù)，會(huì)將導(dǎo)致整個(gè)流程體系畸形化。最終可能會(huì)導(dǎo)致崩裂。