老A工具前臺一角

老A工具打破傳統(tǒng)工具的銷售模式，通過線上與線下相結合的模式，讓經銷商、客戶、供應商多方共贏。

老A工具堅信 “大商道做人!”的信念，本著“求實、高效、創(chuàng)新”的團隊精神，在激烈的市場競爭中，以一流的產品質量，優(yōu)惠的產品價格，令人滿意的銷售服務，贏得了廣大客戶的支持與信賴。

使用快馬前

隨著互聯網、電商、數字化的發(fā)展，國內傳統(tǒng)五金工具市場原來的那套“老式”做法，已經遠遠不能適應新的發(fā)展速度和市場需求。為了保持一定的發(fā)展活力，老A工具在使用快馬前，已經通過京東、天貓旗艦店開啟在線生意，但在傳統(tǒng)批發(fā)業(yè)務領域，公司的內外管理依然存在很多痛點。

1、拓展客戶效率低

五金工具品類品種很多，尤其需要通過商品的呈現來輔助功能應用的普及，原來業(yè)務員拓客，無法隨時隨地精準地將對應產品信息直觀展示給客戶，導致線下推廣拓展客戶很慢。

2、業(yè)務員與客戶溝通成本高，訂單處理繁瑣

老A原來客戶下單方式比較繁瑣，通常需要業(yè)務員反復與客戶和商務人員溝通，確認價格、庫存、發(fā)貨信息等等，錯單漏單情況常發(fā)生。尤其經銷客戶想知道某款新品最新庫存動態(tài)時，很難及時知曉。

3、新產品推廣不及時

在競爭激烈的五金工具行業(yè)，新品的推廣速度對品牌的影響力非常重要，傳統(tǒng)地推方式很難集中、快速向下游客戶推廣新品，常常新品還沒鋪開，市場熱情已進入另一個焦點。

4、促銷活動更新不及時

促銷活動是刺激下游客戶提升進貨頻率或額度的有效手段，但原來靠業(yè)務員通知傳達促銷政策的方式，效率極其低下，經?；ù缶ψ龅幕顒?，要很長時間才能執(zhí)行下去，很容易錯過最佳促銷節(jié)點。

5、對客戶情況不清楚，貨款回收困難

在批發(fā)業(yè)務中，下游客戶因為體量不同，幾乎每個客戶都有不同的訂貨方式，全靠人工來統(tǒng)計分析，很難及時知道每個客戶的情況，尤其客戶付款方式局限也多，貨款回收情況也無法實時知曉，即使知曉，掛賬催賬也常常很被動。

使用快馬后

老A通過快馬目前主要解決下游經銷商管理和訂貨效率問題，希望通過線上線下資源整合，逐步構建并開放自己的平臺能力，賦能下游經銷商，共同轉型升級，目前已完成1.0業(yè)務整合。

1.多渠道覆蓋，推廣提效

老A訂貨商城多終端效果

通過PC商城、小程序、公眾號，整合線下商品到線上，快速推廣給客戶在線查看商品，方便客戶快速下單。同時，通過微信快捷登錄，增加新客推廣轉化效率。

目前客戶基本都自主在線下單，業(yè)務推廣和收單效率得到明顯提升。

2.在線支付整合，資金回流有保障

老A訂貨商城游客下單在線支付局部截圖

打通在線支付，為客戶開通預存款和微信支付通道，為不同客戶指定不同的支付方式，客戶在商城下單立即付款，減少賒賬漏賬情況，使資金回流有保障，隨時隨地都能接單收款。

3.便捷下單，訂單處理更快

老A訂貨商城某多規(guī)格商品局部截圖

五金商品規(guī)格較多，通過多規(guī)格列表式下單， 更方便；客戶提交的訂單直接生成訂單明細，隨時查看，在未審核前還能修改重新提交。

業(yè)務員移動端也能隨時為自己所屬的客戶代客下單，極大提升了下單效率。

4.指定客戶做促銷，活動發(fā)布即達

老A某次限時特價活動截圖

快馬提供很多在線營銷方式，比如優(yōu)惠券、團購、特價、小游戲、滿減折贈、禮包、套餐、分銷等等，所有活動一鍵發(fā)布即達客戶端，業(yè)務員還能把活動分享給客戶，活動推廣更高效。老A日常主要會針對不同客戶發(fā)放不同的優(yōu)惠券，做一些限時特價等，以加強優(yōu)質客戶的運營維護。

5.對接線下，降本增效

老A線下使用聚水潭進行進銷存管理，通過快馬數字內置全程通一鍵對接，實現線上線下訂單同步管理，客戶在商城下單，訂單自動同步到聚水潭過賬，處理發(fā)貨，節(jié)省了大量手工抄單錄單的成本，訂單更精準，處理效率也得到了大幅提升。

老A工具數字化進程

老A工具部分成員合影

老A在使用快馬系統(tǒng)的過程中不斷優(yōu)化訂單處理流程、升級客戶服務體驗、提升推廣拓展效率，在解決自己各類問題之后，本著“持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值”的服務理念，帶動下游經銷商一起使用系統(tǒng)，共享資源、提升服務、解決經銷商實際問題，達到雙贏。