一,影響倉儲貨品管理難度的因素有：貨品種類（指在庫貨品的SKU數(shù)，如以型號或編號出現(xiàn)，有一個數(shù)字或字母不同，即為不同的貨品，種類越多越難管理。）、貨品形狀（形狀不規(guī)則的貨品比形狀規(guī)則的貨品難管理，一個貨品沒有一個標準的長寬高即為不規(guī)則貨品。）、貨品重量（從搬運角度出發(fā)，越重的貨品需要借助搬運機械，同時重貨對堆高有影響。）、貨品體積（過小易丟失，過大占空間，也影響搬運。）、貨品溫濕度存放要求（要求高的，管理難度越高，如服裝中的掛裝比普通服裝難管理）、貨品發(fā)貨規(guī)律性（有規(guī)律的好管理，無規(guī)律的難管理）。

 所以管理一個倉庫，必須分析清楚存放貨品的特性。

二,如何提高出入庫效率和準確率：（以某品牌服裝倉庫管理為例。）

1,學會分類，找到規(guī)律;

就服裝而言，首先可分為：上裝和下裝。按季節(jié)分為：春、夏、秋、冬裝。根據(jù)裝箱規(guī)格，分為薄、厚；根據(jù)庫存量，可分為：多、中、少。根據(jù)服裝是否帶配件，又可分為：有、無附件。按照種類又可分為：T恤、襯衫、牛仔、毛衣、裙子、西裝、吊帶背心等。按照價值，又可分為：高、中、低價。

分類之后，你才可以分析不同衣服的發(fā)貨特點，從中找到規(guī)律，當然這離不開數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。

什么時間段什么衣服到貨量較大，全年哪個種類的衣服發(fā)貨量最大（發(fā)貨量大的貨品可以考慮專區(qū)管理），不同的衣服包裝是否有不同的要求，庫存量大的發(fā)貨量就大，高價貨品要重點管理。

說明一下：此品牌服裝上衣和下衣大多是六個型號：XS（特小號）、S（小號）、M（中號）、L（大號）、XL（加大號）、XXL（加加大號），其中M號發(fā)貨量最大，XXL號很少。

衣服首先分品牌，再分年份，再分季節(jié)，再分大類，再分款，再分顏色，然后再分型號。

2,理清以往存在的問題和難點

由于此品牌服裝種類多，達50000多種，以往同類倉庫管理中經(jīng)常容易出現(xiàn)庫存只有一兩件的衣服找不到，或者配錯類似型號或顏色的衣服，同箱內(nèi)出現(xiàn)不同的衣服等。

難點：看似相同，其實不同。庫存小的衣服，一旦混到其它衣服中就找不到。高價衣服一旦缺少，損失嚴重。效率不高影響發(fā)貨，找不到衣服客戶會投訴，衣服少了，不好交待。

所以要解決這些問題我就考慮到整零箱分開管理，分類分區(qū)管理（高價專區(qū)），定量定區(qū)管理，XL、XXL集中管理的方案。

難點解決了，什么都好解決。

3,減少行走路徑

這是倉庫管理的原則，通過分類，可以把同類衣服集中管理，出單時同一張單據(jù)種類不要過多。新品入庫后，急于上店，要貨多，所以新品要放在最近的位置。

4,容積率和工作效率找到平衡點

倉庫空間是有限的，在有限的空間存放更多種類的衣服，更大量的衣服，提高容積率，有利于節(jié)約倉儲成本。但一味的提高容積率可能會影響發(fā)貨效率，所以要找到一個平衡點。

5,力求最短的找貨時間和取貨時間

影響出貨效率的第一因素就是能否在第一時間找到要出的貨。所以貨品的庫位必須準確詳細清楚，具體到點。

減少取貨時間，就是想方法減少搬運和開箱的時間，比如敞口箱就是減少了搬運和開箱動作。利用貨架，就像抽屜一樣，也減少了搬運。同時，把經(jīng)常發(fā)的貨品放在貨架下面，不常發(fā)的放在上面。

6,力求最少的搬運次數(shù)

除了上述的幾點之外，要考慮有沒有不必要的環(huán)節(jié)，尤其是需要搬運動作的環(huán)節(jié)。

7,最短的時間復(fù)核出差錯

人不可能不出錯，一旦出錯就需要復(fù)核，以判斷錯在哪里，從而保證發(fā)貨的準確率。而往往發(fā)現(xiàn)錯誤后復(fù)核是一個耽誤發(fā)貨時間的過程。所以要有一個復(fù)核流程，以在最短的時間確認錯與對。實際工作中，我?guī)状斡龅揭坏┏鲥e復(fù)核的時間比操作的時間還多。所以，有必要思考如何在最短的時間復(fù)核完成。

8,能用電腦算的，不用人算

要熟練運用EXCEL，因為EXCEL可以通過數(shù)據(jù)透視，各種函數(shù)幫你進行統(tǒng)計和計算，在最短的時間里得到你想要的數(shù)據(jù)，極大的提供了工作效率。

9,能打印的不手填

許多單據(jù)，盡量統(tǒng)一標準格式，打印比手填清晰規(guī)范。

10,最短的盤點時間

同一貨品盡量集中，同一貨品保持唯一的零箱，比如說某一貨品庫存215件，裝箱規(guī)格30件一箱，理論就是30×7+5＝215，7個整箱，1個零箱。結(jié)果點出來10箱，因為零箱有幾個，這就增加了盤點的時間。

所以在庫貨品盡量整、零箱分開管理，整箱區(qū)不允許存在零箱，零箱區(qū)一個型號的零箱保持唯一。

11,最易區(qū)別的標識

外箱上的顏色、型號以及編號要便于區(qū)分，比如說123456789與122457689，如果書寫成：123.456.789與122.457.689，讓人一看就不一樣。

12,學會編號

對庫位要合理編號，這關(guān)系到系統(tǒng)打印單據(jù)時的排序順序，盡量減少配貨員的迂回作業(yè)。同時編號合理便于統(tǒng)計。編號要便于區(qū)別，從發(fā)音和字形上也要考慮好。在年中和年末盤點時，對在庫貨品需要全盤，而這個時候每一箱貨都需要一個號碼，編號是否合理，不僅影響貼號時間、盤點時間、以及復(fù)核時間，還影響到盤點后接下來整理與發(fā)貨的時間。

13,定期與定時整理

貨品是流動性的，總是從多到少，直至沒有的過程。新品入庫后置于敞口箱，當發(fā)到一定剩余量時就需要移到貨架上去，再少就需要進行拼箱以節(jié)約空間了，這通常是一周一次，文員需要把數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來，看哪些貨需要移了，哪些貨需要拼箱了，要有足夠的敞口箱庫位留給新入庫的貨品。

為檢查文員錄入工作的準確性，也要定時核對庫位的準確性，以免在需要貨品的時候找不到需要的貨。

14,能平時做的不到戰(zhàn)時做

大家都逛過超市，如果你要購買的東西在陳列的地方?jīng)]有了，服務(wù)員還要到倉庫去拿，這就可能耽誤你的時間，一件商品，如果暢銷，陳列的地方就要有足夠多的量。所以說我們的準備工作要做充分，要事先檢查零箱區(qū)是否缺型號，敞口箱里是不是需要補些衣服過來，以免“斷糧”，把一些工作提前做掉。每天發(fā)貨時封箱的工作量也很大，在沒有單據(jù)時我們可以先把箱子準備好，封好，用的時候直接用就可以了。

15,利用顏色管理

5S現(xiàn)場管理中，講顏色管理。庫房也是一樣，可以通過不同顏色的標識區(qū)分不同的區(qū)域、不同品牌的貨品、不同性質(zhì)的貨品、不同種類的貨品、不同型號的貨品，以達到方便區(qū)分的作用。

16,動態(tài)盤點

倉庫管理，講效率更講準確率。少貨是倉庫管理最忌諱的事。動態(tài)盤點有利于在第一時間發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，消滅事故的萌芽。

對有些倉庫而言，當天入庫的貨品和當天有發(fā)貨記錄的貨品，在庫量都需要進行一次盤點，以確保庫存的準確性。而服裝每天發(fā)貨品種有幾百個SKU，這樣盤點工作量就非常大，那就對一些高價值的貨品，或當天有過差異的貨品（即配貨量與對貨量不致的貨品）進行盤點。

動態(tài)盤點有幾點好處：一是對入庫的貨品確定庫位是否正確，比如說一款貨品，入庫記錄在A0101位置，結(jié)果文員錄入時錄成了A0401位置，如果當天盤點就能發(fā)現(xiàn)是文員的錯誤，以免在以后配這款貨的時候配貨員在A0401這個位置找個半天也找不到。二是對有差異貨品進行確認，某種衣服當日期初108件，今天發(fā)了12個地區(qū)，共發(fā)走78件，那么庫里面還有30件，如果盤點發(fā)現(xiàn)不是30，那么這就時候就要去分析哪個地區(qū)多發(fā)了還是少發(fā)了，第一時間查出原因解決掉。如果是多發(fā)，那么庫房就少貨，如果少發(fā)，那么客戶就會投訴。當天的問題不發(fā)現(xiàn)不解決，過后很難找到原因，也就很難解決。

17,故意事先設(shè)錯法提高工作質(zhì)量

員工工作長時間不出錯是容易麻痹的，且有些對貨員明明發(fā)現(xiàn)配貨員配錯衣服不記錄不復(fù)核，這樣就有可能在真正出現(xiàn)了錯誤的時候沒有發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致錯發(fā)衣服。為了檢查及提醒工作人員的責任心，管理者不僅要對現(xiàn)場操作人員經(jīng)常性的檢查，比如說對貨員用盤點機掃描時要一邊掃描一邊數(shù)數(shù)，檢查人員可以突然打斷，在對貨員不看盤點機的情況下，讓他報出多少件，如果報不出，或是不對，說明沒有按要求操作。

故意事先設(shè)錯，就是事先設(shè)置一個錯誤的問題，比如說多放一件衣服，或拿走一件衣服，看對貨員能不能發(fā)現(xiàn)，以及有沒有按要求記錄、復(fù)核。因為如果不記錄，就沒有復(fù)核，同時當天也不會有動態(tài)盤點，種種的細節(jié)不注意就會導(dǎo)致問題的發(fā)生。記錄非常重要，因為這些都是憑證。當你發(fā)現(xiàn)有些對貨員該記錄沒有記錄時就要批評指出，并強調(diào)不記錄被發(fā)現(xiàn)有所懲罰時，定會認真執(zhí)行。

時刻注意培養(yǎng)員工好的習慣。

18,堅持以人為本

庫房里每個崗位，配貨員、對貨員以及收貨員在入庫清點貨品時，都要考慮節(jié)省每一個彎腰、開箱和搬運動作，能一次完成的動作，盡量不重復(fù)完成，能同時完成的動作，不分開完成。任何好的方法都是許多次試驗之后得出來的。有時候我也想像出許多看似好的方法，結(jié)果實操時并不那么理想，所以任何時候都要與實際操作相結(jié)合，減少操作人員等的時間，想的時間，算的時間，以及不必要的復(fù)核時間。

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