【南京管家婆軟件】2023,海產(chǎn)二級批發(fā)業(yè)如何借助B2B訂貨商城實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級?
海洋之星海鮮批發(fā)有限公司是廈門一家擁有十多年資歷的海鮮二級批發(fā)商,供應(yīng)鏈覆蓋全市各大商超和生鮮門店和餐館,產(chǎn)品種類豐富。
海鮮二級批發(fā)的特點在于對產(chǎn)品新鮮度要求高,運輸和儲存條件苛刻,不能大量囤貨。同時,市場的需求變化也非常快速,這就對企業(yè)的庫存管理、訂單處理、物流配送等環(huán)節(jié)提出了高要求。如何準確預(yù)測需求,快速響應(yīng)市場,成為了企業(yè)管理目標。
傳統(tǒng)模式下經(jīng)營痛點
01. 訂單管理繁瑣
使用傳真、電話等方式進行訂貨,容易出現(xiàn)遺漏和錯誤,導致訂單處理低效。
02. 客戶訂貨時間不統(tǒng)一
經(jīng)常缺貨,大幅增加物流配送成本
03. 客戶信息分散
客戶信息沒有系統(tǒng)性管理,難以快速了解客戶需求和購買歷史,無法提供差異化服務(wù)。
04. 客戶差異化服務(wù)難
部分緊俏(特供)商品,現(xiàn)場訂貨無法進行銷售限制。
05. 庫存控制困難
難以預(yù)測和管理庫存,導致生鮮產(chǎn)品變質(zhì)或庫存短缺。
01 自動化訂單管理
在線下單、自動化訂單處理,避免遺漏和錯誤,提高訂單處理效率。
02 下單時間可控
可設(shè)置每日固定下單時間,讓客戶在規(guī)定時間窗口內(nèi)完成下單,方便倉庫提前備貨和安排配送車輛。
03 客戶銷售分析
掌握客戶需求和購買歷史,滿足個性化管理。
04 銷售范圍控制
可對個別【特供產(chǎn)品】進行客戶訂貨范圍控制,只展示給特定客戶允許訂貨。
05 智能采購補貨
結(jié)合庫存和訂單數(shù)據(jù),準確預(yù)測和管理庫存,完成科學采購,避免過?;蛉必洝?/p>
06 物流配送跟蹤
通過微訂貨,客戶可以實時跟蹤訂單的配送狀態(tài),提高客戶滿意度。
使用微訂貨商城小程序后,海洋之星的運營效率明顯提高,庫存壓力大幅度降低,客戶滿意度也有了顯著提升,甚至疫情期間還實現(xiàn)了業(yè)務(wù)量的增長。
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