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【南京管家婆軟件】企業(yè)數(shù)字化競爭力指南(技能Get√)

責(zé)任編輯:今東智能科技(南京)有限公司   瀏覽次數(shù):     發(fā)布時間:2022.05.06

    數(shù)字化時代,企業(yè)競爭的核心內(nèi)容已從產(chǎn)品和企業(yè)形象轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù),那些具備更好獲取數(shù)據(jù)、整合數(shù)據(jù)和應(yīng)用數(shù)據(jù)能力的企業(yè)將具備更強的競爭力。那么,如何構(gòu)建更強的數(shù)字化競爭力呢?快來看看本文為你精心準(zhǔn)備的《企業(yè)數(shù)字化競爭力提升指南》!

生意在線,競爭力 +5

相比線下實體,生意在線的最大優(yōu)勢就是沒有時間、空間障礙,24小時都可以做生意,比如你半夜睡覺的時候,客戶也可能去瀏覽你的商城,如果看到正好是他需要的產(chǎn)品,甚至都不需要咨詢,就可能下單進貨。

1.客戶自助下單

得益于淘寶、京東的全民普及,現(xiàn)在客戶已經(jīng)很愿意嘗試自助下單??祚R提供按照目錄、收藏、常購、復(fù)購、掃碼、拍照6種自助下單方式,幾乎可以覆蓋客戶下單95%以上的場景,即使客戶忙碌不方便自己下單的時候,業(yè)務(wù)員也可以代客下單。


從選品下單,到訂單處理,小到計算優(yōu)惠、稅費、運費,大到送貨方式,物流信息,全部都實時查看確認(rèn),把交易過程產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)可視化,通過更直觀地方式讓參與其中的人更清晰事情發(fā)展的進程。

2.品牌商城

一個專屬的品牌訂貨商城,讓你增加的不只是一個在線入口,而是讓你的生意具備更強的傳播力、營銷力、服務(wù)力。

讓客戶找到你,只是第一步,讓客戶和你連接才是關(guān)鍵,如果你想徹底搞定客戶,你就要和他發(fā)生直接關(guān)系,比如把你的APP商城裝到他每天都要用的手機上,把你的小程序商城裝到他的手機桌面,讓他天天見到你,才不會忘了你,讓他需要你的時候,總是能獲得及時服務(wù)。

3.營銷直達

單純靠人線下去口口推動的營銷活動,籌備周期長,過程不可控,效果難預(yù)估。而營銷在線,發(fā)布即達,客戶實時查看參與活動,成本更低,效果更好。

快馬提供超20種在線營銷方式,無論是傳統(tǒng)的滿減折贈,套餐購,還是秒殺、拼團、預(yù)售,甚至直播、積分、小游戲等等,都能快速為企業(yè)植入互聯(lián)網(wǎng)新營銷力。 

據(jù)說,我們有一個客戶通過業(yè)務(wù)在線搬出必殺技——限時秒殺,用兩年就把經(jīng)營幾十年滯銷的庫存清完了,看吧,這就是在線營銷的魅力。

4.錢單同步

按照正常的銷售流程,即買即付是最佳狀態(tài),錢單不同步,不僅會增加賣方后續(xù)核賬的人工投入成本,還容易加大賣方的資金風(fēng)險,一旦欠款過多,資金周轉(zhuǎn)不過來就容易崩盤。

快馬通過線上線下交易支付方式的整合,為不同客戶指定不同的付款方式,高效靈活收款,讓每一筆訂單與資金狀態(tài)關(guān)聯(lián),及時收款,資金更安全。尤其支付寶、微信等在線支付方式的開放,可以逐步培養(yǎng)起商貿(mào)流通行業(yè)客戶先付款再送貨的交易方式,進入良性經(jīng)營模式。

5.銷售能力自動化

業(yè)務(wù)員最大的價值是不斷拓客和讓客戶反復(fù)下單,如果大部分精力被抄單、開單、問庫存、問物流等瑣事套牢,那只能淪為重復(fù)低效工作的機器人。優(yōu)秀員工即使能夠很好地平衡瑣事和拓客之間的精力消耗,但一旦客戶體量超過臨界點,也只能望客戶興嘆:再給我10個分身吧! 


用快馬把業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,用系統(tǒng)解決繁瑣的工作,精力解放出來,做更有價值的事。數(shù)字化賦能,推廣、拜訪、下單、維護客戶精準(zhǔn)高效開展工作,優(yōu)秀的經(jīng)驗還能快速復(fù)制。

用系統(tǒng)驅(qū)動銷售能力自動化,解放業(yè)務(wù)員專注拓客,精力投對地方,業(yè)績穩(wěn)定增長。


連接員工,競爭力 +1

傳統(tǒng)線下的組織,結(jié)果第一是論資排輩的唯一衡量,粗放式經(jīng)營讓每個人幾乎只能關(guān)注自己的一畝三分地,優(yōu)更優(yōu),劣更劣。如何增強組織戰(zhàn)斗力、凝聚力、穩(wěn)定性幾乎是每個老板頭疼的事。

組織管理是個老大難的問題,連接員工也許不能一次性解決所有問題,但是可以打造一個更開放、互動、共同進步的社群,激發(fā)員工更多創(chuàng)造力。


快馬“同事圈、嘉許、我的同事”等SOA功能,為企業(yè)全員打造一個相互連接的空間,從解決管理效率到開放共享公司運營狀態(tài),更深度地連接每個員工,要結(jié)果,更要過程,讓每個員工更融入,打造更穩(wěn)定更個性的團隊。

組織穩(wěn)定,不僅僅是指成員配置的穩(wěn)定,經(jīng)驗積累可復(fù)制,也是經(jīng)營穩(wěn)定的支撐。


連接客戶,競爭力 +1

流量、私域、裂變增長,這似乎是大部分企業(yè)客戶經(jīng)營的追求,事實上,不斷追求新客戶以帶來新銷量,而忽略老客戶的精細(xì)運營是一種極消耗的經(jīng)營策略,就像去池塘捕魚,如果魚塘本身很小,并且捕捉頻率超過了魚群的繁衍生長周期,那豈不是涸澤而漁,以后怎么辦? 

快馬為TOB企業(yè)帶來一種“以客戶為中心”的經(jīng)營可能,通過客戶全生命周期的經(jīng)營管理,精細(xì)運營,精準(zhǔn)營銷,減少客戶流失,以存量帶動增量。

通過快馬連接客戶,將與客戶相關(guān)的大量數(shù)據(jù)收集回來,從商機線索、到成交、再到復(fù)購、售后,建立客戶全生命周期、全場景的連接,從而全面了解客戶,服務(wù)精準(zhǔn)及時,增強客戶體驗。

快馬幫助企業(yè),從單向服務(wù)到雙向互通式服務(wù),滲透到客戶需求的每一環(huán)節(jié),存量帶動銷量,體驗升級帶動增長。

連接上下游,競爭力 +1

小生意做買賣,大生意做資源整合,一條路能走多寬走多久,取決于這條路可以容納吸引多少志同道合的同行者。

快馬用戶間可快速綁定上下游關(guān)系,打通往來業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),強強聯(lián)合,快速擴張,無縫升級供應(yīng)鏈模式,支持更高效地連接行業(yè)生態(tài)。


 一鍵克隆商品,快速上貨到關(guān)聯(lián)商城

一鍵克隆商城,快速復(fù)制經(jīng)營模式給合作者

一鍵待發(fā)訂單,為關(guān)聯(lián)商城代發(fā)商品給客戶

一鍵查下游庫存,清楚了解關(guān)聯(lián)商城商品當(dāng)前庫存

快馬幫助致力于做大做強的企業(yè)自建平臺連接能力,輕裝上陣,整合壯大企業(yè)實力,打造生態(tài)商圈影響力。


數(shù)據(jù)驅(qū)動經(jīng)營和執(zhí)行,競爭力 +N

“世界上每100家破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)中,85%是因為企業(yè)管理者的決策不慎造成的。”數(shù)字化幫助企業(yè)告別人海戰(zhàn)術(shù),以更少的人力及時獲取更多的數(shù)據(jù)、統(tǒng)計、分析,用數(shù)據(jù)管理企業(yè)。

·實時多維的數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表,為經(jīng)營決策提供查詢依據(jù)

·老板雷達、新客到店、熟客回頭,隨時了解客情動向

·經(jīng)營概況、資產(chǎn)負(fù)債、損益、業(yè)務(wù)分析,穿透經(jīng)營全貌隨時心中有數(shù)


從表格化到圖表動態(tài)化,讓數(shù)據(jù)更直觀地反應(yīng)問題,企業(yè)經(jīng)營全貌及時感知,更完整、實時的數(shù)據(jù)內(nèi)化成為企業(yè)可依靠可利用的資源,以動態(tài)數(shù)據(jù)思維實現(xiàn)精確經(jīng)營。

獲得數(shù)據(jù)不是目的,用數(shù)據(jù)驅(qū)動經(jīng)營,驅(qū)動執(zhí)行才有意義。預(yù)警+待辦,系統(tǒng)自動推送當(dāng)日工作清單,有條不紊跟進各項事務(wù)。智慧經(jīng)營的理想狀態(tài):每個人都知道下一步要做什么!


社會經(jīng)濟正在全面數(shù)據(jù)化,所有企業(yè)使用數(shù)據(jù)進行發(fā)展是必然趨勢,無論一家公司對未來的愿景是什么,數(shù)字化都是必經(jīng)之路。






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