【南京管家婆軟件】看這家餐飲管理公司，如何通過業(yè)務(wù)在線實(shí)現(xiàn)效率大幅提升？

責(zé)任編輯：今東智能科技（南京）有限公司 瀏覽次數(shù): 發(fā)布時(shí)間：2021.10.12

六月優(yōu)創(chuàng)成立于2018年，專業(yè)從事餐飲行業(yè)冷凍食品和蔬菜配送。

六月優(yōu)創(chuàng)與當(dāng)?shù)卮笮筒惋嬤B鎖店都有合作，2019年與張亮麻辣燙簽約專供所在區(qū)域500多家門店冷凍食品配送。

為了更好服務(wù)客戶，六月人不斷尋找客戶滿意的產(chǎn)品，先后與上市企業(yè)升隆、三全、蘭清坊、安井、海欣、食必鮮、阿美姐、思念、正大、希波、等等廠家合作。

六月優(yōu)創(chuàng)自成立以來，始終堅(jiān)定統(tǒng)一信念，時(shí)刻保證新鮮貨源，增強(qiáng)一流服務(wù)意識(shí)，打造良好企業(yè)信譽(yù)，不懈追求客戶的滿意，在經(jīng)營范圍以內(nèi)，堅(jiān)持提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，精心打造顧客滿意品牌，公司始終堅(jiān)持消費(fèi)者利益高于一切，公司擁有萬噸儲(chǔ)量的冷庫，力爭(zhēng)做華東地區(qū)餐飲行業(yè)的采購部。

使用快馬前

1.業(yè)務(wù)復(fù)雜度提升，響應(yīng)要求更高

隨著六月優(yōu)創(chuàng)的產(chǎn)品數(shù)量不斷增加，業(yè)務(wù)增長，訂單量日益增長，原來線下處理訂單的方式已經(jīng)很難適應(yīng)。

2.下單時(shí)間集中在晚上，員工成本高

尤其，在餐飲行業(yè)，客戶白天會(huì)很忙，一般到晚上11點(diǎn)左右才有時(shí)間下單，原來即使用線下開單工具，但每天晚上11點(diǎn)下單，訂單暴增，員工常常需要忙到晚上12點(diǎn)，丟單錯(cuò)單經(jīng)常發(fā)生。

3.人工報(bào)價(jià)效率太低，沒法拓客

除此之外，業(yè)務(wù)員每天都被客戶詢問產(chǎn)品及價(jià)格，大量時(shí)間浪費(fèi)在核價(jià)報(bào)價(jià)上，沒有更多時(shí)間開發(fā)新客戶。

使用快馬后

1.訂貨在線，24小時(shí)自動(dòng)接單

六月優(yōu)創(chuàng)主要做生鮮蔬菜比較多，客戶一般在晚上11點(diǎn)之后集中下單，通過六月商城在線收單，客戶隨時(shí)隨地都能下單，極大地提升了收單效率。

2.線上線下一體化，高效處理訂單

通過快馬內(nèi)置全程通中間件，一鍵對(duì)接六月優(yōu)創(chuàng)線下的ERP，客戶在商城下單，訂單自動(dòng)同步到線下ERP，商務(wù)人員不用再挨著手動(dòng)核對(duì)，錄單，客戶下單后即可在ERP審核訂單處理發(fā)貨，這樣即使客戶每天凌晨下單，商務(wù)人員也可以第二天上班進(jìn)行處理，大大地提升了發(fā)貨效率。

3.訂單拆分，節(jié)省物流成本

六月優(yōu)創(chuàng)經(jīng)營的商品包含了生鮮和凍品，兩類大品配送時(shí)間不一致，生鮮需要及時(shí)配送，凍品可以協(xié)調(diào)時(shí)間統(tǒng)一配送，以便降低物流運(yùn)輸成本，通過拆單功能，客戶可以自主下單，后臺(tái)拆單發(fā)貨提升了訂單處理效率。