[南京管家婆軟件]輕松玩轉(zhuǎn)客戶管理,精準(zhǔn)挖掘高價(jià)值客戶!
責(zé)任編輯:今東智能科技(南京)有限公司
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發(fā)布時(shí)間:2024.10.21
在企業(yè)的日常運(yùn)營里,業(yè)務(wù)員最常打交道的就是自己手上的客戶了。
那么,怎樣更好地找出那些有價(jià)值的客戶,并且根據(jù)客戶的價(jià)值來合理分配企業(yè)的管理資源,讓企業(yè)的每一分錢都花在刀刃上呢?這就是客戶管理要幫我們達(dá)成的目標(biāo)啦!
說到管家婆財(cái)工貿(mào)軟件中的【客戶營銷指標(biāo)】,它其實(shí)就是個(gè)工具,讓業(yè)務(wù)員能查查現(xiàn)在各個(gè)層級(jí)的客戶銷售得怎么樣,交易多不多,退貨情況如何,過去的拜訪情況等等。
使用指南
1. 業(yè)務(wù)員可以在【客戶檔案】中指定客戶層級(jí),也就是為客戶分層,分好之后,系統(tǒng)就會(huì)按照這個(gè)層級(jí)來幫業(yè)務(wù)員統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。當(dāng)然,系統(tǒng)還能支持用基本信息插件來批量操作,超方便的!
2. 業(yè)務(wù)員打開報(bào)表的時(shí)候,默認(rèn)看到的是所有已經(jīng)分了層的客戶數(shù)據(jù)。
如果想看某個(gè)特定層級(jí)的數(shù)據(jù),只需要點(diǎn)點(diǎn)左邊的層級(jí)名字,馬上就能看到啦!
指標(biāo)說明
新增客戶:查詢時(shí)間段內(nèi)新加入(建檔)的客戶有多少。
活躍客戶:查詢時(shí)間段內(nèi)銷售額為正數(shù)且還沒停用的客戶數(shù)量。
銷售額、退貨率、交易次數(shù)、交易品種數(shù):查詢時(shí)間段內(nèi)總銷售額、總退貨率、總交易次數(shù)、總交易品種數(shù)和環(huán)比指標(biāo)。環(huán)比指標(biāo)綠色為上升;紅色為下降。
拜訪次數(shù):查詢時(shí)間段內(nèi)業(yè)務(wù)員總共拜訪了多少客戶,拜訪了幾次。
未拜訪客戶數(shù):查詢時(shí)間段內(nèi)還沒被拜訪過的客戶有多少。
是不是很簡單明了呢?快來試試,讓你的客戶管理變得更輕松、更高效吧!
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