[南京管家婆軟件]輕松上手！經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型在線5步走

責(zé)任編輯：今東智能科技（南京）有限公司 瀏覽次數(shù): 發(fā)布時(shí)間：2024.06.20

今年生意很難，經(jīng)銷商的日子更不好過(guò)了，過(guò)億的經(jīng)銷商也在虧錢，夸張一點(diǎn)甚至可以說(shuō)傳統(tǒng)經(jīng)銷至暗時(shí)刻已經(jīng)到來(lái)，8塊一瓶的飲料，壓在倉(cāng)庫(kù)里還沒等賣呢，廠家那里就放水7塊，電商直播甚至賣5.5，叫經(jīng)銷商怎么活呢？

靠一個(gè)產(chǎn)品打天下，靠一個(gè)品牌通吃的躺贏時(shí)代早已成為歷史，這是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，是數(shù)字化的時(shí)代，而且是存量到縮量的時(shí)代，的確也是經(jīng)銷商最痛苦的時(shí)代，上下游夾擊，廠家給壓力，下游拖欠款，電商強(qiáng)力沖擊，該如何破局，未來(lái)在哪里？

我們先來(lái)看看經(jīng)銷商在每一個(gè)時(shí)代或者階段的競(jìng)爭(zhēng)力.

傳統(tǒng)時(shí)代（1949年-1978年）：這一時(shí)期，企業(yè)主要受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響。國(guó)家控制了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，經(jīng)銷商主要提供基本商品的供應(yīng)和分配，核心競(jìng)爭(zhēng)力在于供應(yīng)鏈管理和物流配送能力。

改革開放時(shí)代（1978年-現(xiàn)在）：改革開放后，企業(yè)逐漸面臨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)。在這一時(shí)期，經(jīng)銷商開始注重市場(chǎng)需求和品牌建設(shè)，核心競(jìng)爭(zhēng)力逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)營(yíng)銷能力。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代（1990年代-現(xiàn)在）：隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，經(jīng)銷商面臨著數(shù)字化和電子商務(wù)的挑戰(zhàn)，需要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式和技術(shù)創(chuàng)新，核心競(jìng)爭(zhēng)力在于建立和優(yōu)化電子商務(wù)平臺(tái)、提供多渠道銷售和增加品牌影響力。

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)時(shí)代（現(xiàn)在-未來(lái)）：當(dāng)前，經(jīng)銷商企業(yè)正面臨著創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的時(shí)代。企業(yè)需要更加注重科技創(chuàng)新、研發(fā)能力和智能化轉(zhuǎn)型，核心競(jìng)爭(zhēng)力在于不斷推陳出新、為客戶提供高附加值的產(chǎn)品和服務(wù)。

備注：經(jīng)銷商的發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，不同時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力可能會(huì)有些重疊或交叉。此外，每個(gè)企業(yè)在不同時(shí)代的發(fā)展階段和經(jīng)營(yíng)模式也可能有所不同，因此具體的情況可能因企業(yè)而異，以上內(nèi)容僅供脈絡(luò)參考。

可以看到，每一個(gè)時(shí)代都在給很多人機(jī)會(huì)，所以至暗時(shí)刻是否存在并不是外部環(huán)境決定的，而是取決于經(jīng)銷商的態(tài)度和魄力，跟上時(shí)代的步伐是一定不會(huì)錯(cuò)的，之所以有生死存亡的宿命感和無(wú)奈，大部分是因?yàn)樽约簺]有想清楚想明白，不知道怎么做，從哪里做，做成什么樣子。

那么，在當(dāng)下數(shù)字化、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的時(shí)代，傳統(tǒng)經(jīng)銷商需要如何應(yīng)對(duì)呢？

首先，必須適應(yīng)并加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以提高效率、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。而經(jīng)銷商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步，一定是在線。

從市場(chǎng)需求看，在數(shù)字化時(shí)代消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了顯著變化，更傾向于線上購(gòu)物和線上服務(wù)。因此，經(jīng)銷商也需要在線化來(lái)順應(yīng)這一市場(chǎng)趨勢(shì)，滿足消費(fèi)者的需求。

通過(guò)在線平臺(tái)，經(jīng)銷商可以突破地域限制，覆蓋更廣泛的潛在客戶群體，從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

在線平臺(tái)還可以提供更加便捷、高效的訂貨體驗(yàn)，如隨時(shí)隨地的下單、實(shí)時(shí)的物流信息、豐富的產(chǎn)品選擇等，有助于提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

在線化可以幫助經(jīng)銷商更好地整合內(nèi)外部資源，提高運(yùn)營(yíng)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。例如，通過(guò)在線平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)訂單的快速處理、庫(kù)存的實(shí)時(shí)同步等。

此外，在線平臺(tái)可以收集大量的用戶數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析可以更準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)需求、下游客戶喜好等，為企業(yè)決策提供更加科學(xué)的依據(jù)。

在線化還可以幫助經(jīng)銷商構(gòu)建獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如通過(guò)在線平臺(tái)提供個(gè)性化服務(wù)、更豐富多樣的商品品類等，從而與其他經(jīng)銷商區(qū)分開來(lái)。

但傳統(tǒng)經(jīng)銷商要想實(shí)現(xiàn)生意在線，應(yīng)該如何下手呢？

作為全新一代企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工具，通過(guò)眾多客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累，快馬創(chuàng)新性提出了“在線-連接-驅(qū)動(dòng)”數(shù)字化三步走策略，幫助廣大傳統(tǒng)經(jīng)銷商穩(wěn)步轉(zhuǎn)型數(shù)字化。在線成功與否的關(guān)鍵在于如何通過(guò)新的技術(shù)手段重構(gòu)原有的業(yè)務(wù)模式，將線下業(yè)務(wù)遷移到線上，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化融合式發(fā)展。

經(jīng)過(guò)大量客戶上線服務(wù)實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)客戶在上線這件事的速度和效率上存在顯著差異，有的客戶能夠迅速完成上線流程，在一周甚至最快三天、一天上線的都有，但也有客戶可能花費(fèi)十天半個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間仍然處于準(zhǔn)備階段，遲遲無(wú)法上線。我們推測(cè)其中一個(gè)可能的原因是這部分客戶對(duì)上線這件事以及整個(gè)過(guò)程缺乏清晰的認(rèn)識(shí)和明確的規(guī)劃。

那么，今天我們就來(lái)梳理一下，作為一個(gè)新手拿到快馬數(shù)字這款工具以后，怎么做可以快速上線。

首先，最重要的第一步，就是數(shù)據(jù)整理。傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)，多年的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)積累了大量的商品、客戶、業(yè)務(wù)邏輯和規(guī)則，要把這些搬到線上，就必須做好基礎(chǔ)搭建，把數(shù)據(jù)清洗一遍。

快馬數(shù)字既可以獨(dú)立使用，也可以和ERP對(duì)接，今天Mager主要從有ERP的客戶使用快馬轉(zhuǎn)型上線的應(yīng)用場(chǎng)景來(lái)說(shuō)明。在這種情況下，我們就需要整理兩大類數(shù)據(jù)或資料：一個(gè)是ERP（管家婆或其他需要對(duì)接的系統(tǒng)）數(shù)據(jù)，另一個(gè)是快馬里需要用到的數(shù)據(jù)資料。

梳理ERP的資料，主要包括：

1.商品梳理，確定哪些商品需要停用，哪些需要同步到商城的，可以先梳理分類好，商品名稱和編號(hào)需要修改的，也提前修改好，另外確定好價(jià)格哪些需要同步過(guò)去，商品價(jià)格信息也可以先完善好；

2.客戶梳理，確定哪些客戶要同步到商城，要怎么分類，要注意檢查編號(hào)和手機(jī)號(hào)碼是否有重復(fù)的情況，如果有請(qǐng)?zhí)崆靶薷?，另外需要將ERP往來(lái)單位基礎(chǔ)資料的編號(hào)/電話維護(hù)成客戶的手機(jī)號(hào)碼（不同版本同步字段不同），比如管家婆輝煌填寫在手機(jī)1，這樣商城上線時(shí)，可以通知客戶，登錄商城的賬號(hào)是客戶的手機(jī)號(hào)碼+密碼xxxxxxxx，方便客戶使用。

快馬商城的資料，主要包括

1.小程序注冊(cè)及備案的材料，比如郵箱、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證照片等；

2.各圖片素材，如商品目錄的分類圖片、商品圖片、宣傳廣告圖片等相關(guān)圖片，分類整理好，方便后續(xù)上傳；

3.其他材料根據(jù)使用的需求準(zhǔn)備，比如需要在線支付的，可以先準(zhǔn)備好相關(guān)材料。

數(shù)據(jù)整理是落地上線的關(guān)鍵，整理地越清晰明確完整，后續(xù)使用才會(huì)更流暢絲滑。數(shù)據(jù)整理好以后，第二步，咱們?cè)僭诳祚R里把相關(guān)規(guī)則配置好：

1.設(shè)置客戶的分類方式，在快馬里面我們提供了客戶類型、等級(jí)、標(biāo)簽、區(qū)域等等各種各樣的分類方式，可以根據(jù)實(shí)際應(yīng)用需要設(shè)定好相應(yīng)的分類規(guī)則。

2.確定商品是否要做多規(guī)格，這一步對(duì)規(guī)格種類較多的行業(yè)建議提前確認(rèn)做多規(guī)格

3.確定商品價(jià)格體系，比如是否需要不同客戶不同類型的價(jià)格，確定好以后在ERP修改完善好對(duì)應(yīng)的價(jià)格

4.確定優(yōu)先上傳商品，如果商品數(shù)量較多，建議優(yōu)先挑選部分熱銷的商品完善上傳，確保先用起來(lái)，再分批次將所有商品陸續(xù)補(bǔ)充，把它看做一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，而不是一步到位

5.小程序的申請(qǐng)和備案可以和商城編輯同時(shí)進(jìn)行

這些規(guī)則梳理清楚以后，我們就可以進(jìn)行第三步，數(shù)據(jù)的導(dǎo)入工作了，快馬為客戶提供了3種快速上傳數(shù)據(jù)的方式：

第一種是管家婆（或其他ERP）的資料梳理好直接通過(guò)全程通同步到快馬商城，全程通同步的具體操作我們會(huì)提供在線培訓(xùn)指導(dǎo)，以及指導(dǎo)后續(xù)如何編輯商品、完善首頁(yè)裝修等等

第二種是可以用快馬的批量上傳能力，比如商品信息和客戶信息等都可以通過(guò)表格批量導(dǎo)入，圖片比較多的也可以壓縮包的形式批量上傳

第三種是第三方抓取，如果你的商品在京東有大量圖片的，就可以通過(guò)工具抓取過(guò)去，這些都會(huì)有專屬客服指導(dǎo)操作，保證客戶快速上傳數(shù)據(jù)

系統(tǒng)規(guī)則創(chuàng)建好了，數(shù)據(jù)也上傳了，接下來(lái)第四步，就是裝修了，就像我們的房子搭建好主體框架以后實(shí)物是有了，但要使用還需要裝修，我們有很多客戶卡在這個(gè)環(huán)節(jié)，大部分顧慮就是沒有美工，不會(huì)弄商城，裝得不好看……

此外，快馬數(shù)字還為客戶提供了多渠道多場(chǎng)景終端應(yīng)用，比如小程序、公眾號(hào)、APP、PC、H5等等，一套數(shù)據(jù)各種場(chǎng)景都能同步使用。

快馬高版本用戶，所有應(yīng)用程序都提供，可根據(jù)您的業(yè)務(wù)情況自主使用。

最后，我們知道生意在線，支付方式很關(guān)鍵。第五步，就是支付方式的配置啦。快馬提供了很多種支付方式，比如貨到付款、在線支付、授信支付、線下付款、轉(zhuǎn)賬匯款等，根據(jù)您的需要可以選擇不同的支付方式，而且可以為不同客戶指定不同的支付方式。

如果您希望真正通過(guò)數(shù)字化工具帶來(lái)經(jīng)營(yíng)上的全面升級(jí)，建議把在線支付用起來(lái)，比如小程序的微信支付，您只需要準(zhǔn)備好相關(guān)資料，我們的客服人員輔助您配置好，您的客戶在小程序下單就可以先付款再發(fā)貨了，不用再像傳統(tǒng)的模式月結(jié)或者周結(jié)等，方便客戶回款。同時(shí)，您也可以用在線支付作為推廣的途徑，比如使用了在線支付的客戶，享受更多的優(yōu)惠活動(dòng)等。

經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型數(shù)字化，選擇一款合適的工具非常重要，我們努力做最適合您的助手，幫助您在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天“活下來(lái)、活更好、活滋潤(rùn)”。

最后，經(jīng)銷商數(shù)字化的最后去向，大概率是區(qū)域平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)，往小了說(shuō)，可以從原來(lái)的買賣交易商轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_(tái)服務(wù)商，享受更優(yōu)的政策紅利，獲得更多元的效益。往大了說(shuō)，通過(guò)構(gòu)建數(shù)字化平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)，將供應(yīng)鏈、物流、金融等各方資源整合在一起，可以形成一個(gè)完整的商業(yè)閉環(huán)，在這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中，經(jīng)銷商可以實(shí)現(xiàn)向上整合、向下賦能，通過(guò)更加便捷、高效、低成本的服務(wù)和資源支持，邀請(qǐng)更多合作伙伴建立更加緊密的合作關(guān)系，共同開拓市場(chǎng)、獲得更多贏利。

企業(yè)存在的意義就是解決各種問(wèn)題，平臺(tái)最大的價(jià)值就是能夠集中解決問(wèn)題，和更多的人、資源一起解決更多更大規(guī)模的問(wèn)題，從而創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值，活得更滋潤(rùn)。

企業(yè)數(shù)字化，用快馬。手把手扶持上線，只要您想清楚，想要做，我們就是抱也要把您抱到線上。歡迎留言或咨詢，共同探討最適合您企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案。

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