【南京管家婆軟件】連線數(shù)魅優(yōu)配：逆風增長的秘密

責任編輯：今東智能科技（南京）有限公司 瀏覽次數(shù): 發(fā)布時間：2023.03.16

數(shù)魅優(yōu)配科技有限公司是一家集研發(fā)及生產(chǎn)、國內(nèi)外銷售和電子商務(wù)于一體的攝影器材附件產(chǎn)品的多元化新型民營高新技術(shù)企業(yè)。公司廠房面積12000平方米，員工600余人；其中，技術(shù)研發(fā)團隊和銷售人員近60余人。專業(yè)生產(chǎn)鋰電池、攝影腳架、攝影包、光學濾鏡、移動電源等產(chǎn)品。

使用快馬前

1.業(yè)務(wù)員情況掌握難

“管理者是希望能夠看到業(yè)務(wù)員平時工作的記錄的，這樣不僅能夠?qū)崟r了解業(yè)務(wù)和客戶的情況，也能及時針對業(yè)務(wù)開展提供協(xié)助”，數(shù)魅優(yōu)配科技姜總這樣講到。

數(shù)魅其實也用過其他軟件來記錄業(yè)務(wù)拜訪情況，但是業(yè)務(wù)員需要花費更多的時間和精力來單獨記錄，工作效率不僅沒有得到提升，反而降低了。

2. 活動推廣難，營銷效果不清楚

數(shù)魅在使用快馬前，也會經(jīng)常做線下促銷活動，但大部分活動主要通過業(yè)務(wù)員去層層推廣，下單的始終是幾家固定的客戶，每次耗費巨大的人力、財力成本，卻很難達到預(yù)期效果，而且每次活動需要很長時間才能覆蓋客戶，甚至客戶知不知道活動都不清楚。

同時沒有準確的報表分析活動開展的情況，無法深入了解活動開展的真實情況。

3.價格亂，線上線下沒法一起管

數(shù)魅已經(jīng)積累了大量客戶群體，不同等級的客戶，拿貨價不同，而拿貨價很容易搞混，一旦搞混就會影響到客戶關(guān)系。

為了實現(xiàn)一客一價的高效管理，數(shù)魅很早就開始使用管家婆的ERP軟件，并且嘗試自己寫一個訂貨平臺，或者是用其他的訂貨商城產(chǎn)品，和ERP打通，實現(xiàn)客戶在商城下單，自動同步到ERP處理，但數(shù)據(jù)同步準確性和功能無法滿足要求，后面也就廢棄不用了。

使用快馬后

數(shù)魅從21年開始選擇使用快馬進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，截止目前已經(jīng)有不少客戶適應(yīng)自助下單，而且大量的商品數(shù)據(jù)信息在商城和ERP之間實時同步流轉(zhuǎn)，大大提高了數(shù)魅的訂單處理效率，并且業(yè)務(wù)員的工作開展逐漸可視化，代客下單、推廣拓客、業(yè)績目標完成情況等等管理都得到了改善。

1.線上線下協(xié)同降本增效

姜總表示在了解到快馬數(shù)字這款產(chǎn)品后，第一時間就使用上了，因為快馬數(shù)字和其管家婆ERP同屬于一家公司，能夠?qū)崿F(xiàn)線上線下數(shù)據(jù)的深度對接，在數(shù)據(jù)同步準確性和效率上更有保障。

只需要把管家婆的商品數(shù)據(jù)導(dǎo)入快馬，添加目錄和圖片就可以快速啟用商城功能。

同時快馬支持同步ERP客戶價格跟蹤，所有客戶登錄賬號后就能看到自己的專屬價格，客戶直接在商城下單，不用再擔心報錯價的問題。

2.業(yè)務(wù)員外勤可視化管理

通過快馬SFA功能的應(yīng)用，數(shù)魅的業(yè)務(wù)員可以通過快馬APP隨時隨地訪銷開單，車銷，分享訂單，巡店簽到簽離，送貨收款，退換貨處理等，不僅提升了服務(wù)效率，而且所有工作開展都有記錄留存，業(yè)務(wù)員離職還能一鍵轉(zhuǎn)移所有歸屬客戶信息新來的人就可以繼承資源快速上手。

姜總反饋到，快馬不僅幫助記錄業(yè)務(wù)員拜訪客戶情況，還可以給業(yè)務(wù)員制定拜訪線路，管理員可以隨時打開APP查看業(yè)務(wù)員工作開展情況，不用再在其他軟件上錄入來回切換，大大提升了工作效率。