【南京管家婆軟件】浮躁褪去，務實歸來，2022再造基本盤

責任編輯：今東智能科技（南京）有限公司 瀏覽次數(shù): 發(fā)布時間：2022.02.28

關于“基本盤”，

在2020年羅振宇《時間的朋友》跨年演講中，

其對“基本盤”做了大眾化的解讀：

“企業(yè)那些改不了、丟不掉、奪不走的東西”，

包括組織架構、人財物、服務體驗、客情建設、品牌建設等等……

過去的2021年，流量見頂、增長放緩、監(jiān)管趨嚴、反壟斷……

當外部環(huán)境處于看不準、拿不定的時候，企業(yè)更應收縮目光，護好基本盤，不斷夯實自身基礎。

因為，接下來的市場競爭，將更多依靠組織能力和經(jīng)營效率的自我革新。

褪去浮躁務實歸來

1.不得不提的B2B電商元年

2015年被很多投資人稱為B2B電商元年，靜寂良久的B2B領域，隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷向產(chǎn)業(yè)深入，開始迸發(fā)生機。彼時，隨便一個垂直交易類B2B項目都能獲得資本的青睞。

當時，海爾的日日順、品勝的當日達開始發(fā)力企業(yè)分銷電商化；還有一些企業(yè)則將重心放在業(yè)務體系之外打算利用互聯(lián)網(wǎng)開辟增量銷售渠道，期望通過平臺與自營二合一模式，“再造一個某某某”；還有一種更激進、更全面、更系統(tǒng)的，企圖對整個企業(yè)的全部業(yè)務流程進行改造。

現(xiàn)在看來，第三種當稱之為勇士的智慧。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，數(shù)據(jù)價值初顯

曲折發(fā)展三年后，“互聯(lián)網(wǎng)+”快速滲透發(fā)展和供給側(cè)改革升級轉(zhuǎn)型，讓原來通行于C端的平臺模式開始逐漸深入工業(yè)電子行業(yè)。

以鋼鐵、化工、建材、農(nóng)業(yè)、物流等領域為代表的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)垂直產(chǎn)業(yè)鏈平臺、供應鏈管理深化、技術驅(qū)動向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)演進的發(fā)展趨勢。中國B2B經(jīng)營模式亦從以信息交換為主的1.0時代，轉(zhuǎn)變至向用戶提供信息、代理、交易等多元化服務的2.0時代。

例如，創(chuàng)立于2015年的找煤網(wǎng)，終于在2017年第四季度整體實現(xiàn)盈利。

3.數(shù)字化不可逆，基本盤再造加速

2019年年底，一場全球新冠疫情突然爆發(fā)，新冠疫情中行程卡、健康碼、居家辦公、在線生意、數(shù)字化營銷工具等等應用經(jīng)受住考驗，讓政府看到了數(shù)字化的巨大威力。

盡管，中國消費互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)接近甚至超越全球，但是在企業(yè)級，由于歷史和時機的問題，仍然落后于全球發(fā)展。

企業(yè)級的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”成為當下中國企業(yè)在技術上實現(xiàn)彎道超車無法回避的問題。

360免費殺毒、淘寶和京東的崛起、共享單車、美團外賣等等，越來越多優(yōu)秀的后來者者通過優(yōu)化場景，從而變更生產(chǎn)關系和盈利模式，用另外一個維度和傳統(tǒng)企業(yè)競爭，如果傳統(tǒng)企業(yè)仍然用傳統(tǒng)的方式死守自留地，最終下場就只剩淘汰出局了。

褪去浮躁，務實歸來，慶幸大量的傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)下場數(shù)字化重構，積極擁抱數(shù)字化，武裝升級自己的基本盤。

為什么要用數(shù)字化再造基本盤？

1.信息化解決降本增效

回想一下過去20年，在企業(yè)領域，國家大力推動信息化，信息化最直接的現(xiàn)象就是各種系統(tǒng)：ERP，CRM，PLM，OA，BPM等，通過紙質(zhì)轉(zhuǎn)無紙，線下轉(zhuǎn)線上，人工轉(zhuǎn)系統(tǒng)，提高信息交流、溝通、協(xié)作的效率。

比如，原來提交一個請假申請要填一個表格讓領導審批，現(xiàn)在直接在系統(tǒng)上提交。原來用賬本記錄進、銷、存的數(shù)據(jù)，現(xiàn)在用系統(tǒng)；原來用文檔記錄的過程，現(xiàn)在使用系統(tǒng)來記錄……系統(tǒng)確實幫助企業(yè)降本增效，并通過各種報表給企業(yè)經(jīng)營決策提供支撐。

2.數(shù)字化的目標--重新定義業(yè)務

看上去，信息化已經(jīng)做得很好了，為什么還需要提數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

先來看看業(yè)界對“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的理解：

對業(yè)務（流程、場景、關系、員工）進行的重新定義，內(nèi)部完成全面在線，外部適應各種變化，從前端到后端，全面實現(xiàn)無需人工介入的自動化和智能化，最終創(chuàng)造價值。

從以上可以看出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標是重新定義業(yè)務而不僅僅是信息化。

3.數(shù)字化與信息化的差別

信息化強調(diào)的是收集數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)，著眼點在于管控和分析，是工業(yè)時代的產(chǎn)物。

如ERP側(cè)重“人、財、料、法、環(huán)”的協(xié)調(diào)和管控；MES強調(diào)的是設備、系統(tǒng)、人之間的互聯(lián)互通以及生產(chǎn)過程的定位、卡位等，關注生產(chǎn)過程的透明監(jiān)控、實時反饋。

數(shù)字化強調(diào)的是賦能和激勵，著眼點在于人性化和智能化，是互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物。

如產(chǎn)品推廣，客戶無論何時訪問企業(yè)產(chǎn)品時，都可以在手機/PC上瀏覽產(chǎn)品信息，同時還可以看到企業(yè)介紹、在線工廠、新產(chǎn)品推廣、閑置工業(yè)設備等等和這家企業(yè)相關的所有營銷推廣相關的信息；更重要的是，系統(tǒng)同步也在記錄客戶的瀏覽行為和軌跡，分析客戶的關注點和轉(zhuǎn)換率，并為銷售人員提供精準的營銷分析參考！

用數(shù)字化武裝自留地

基本盤的再造，不是簡單的上一套數(shù)字化系統(tǒng)就行了，企業(yè)優(yōu)先應該做的是梳理自家那些起家的、核心的競爭優(yōu)勢，思考如何嫁接數(shù)字化基因，把自留地通過數(shù)字化武裝起來，構建更穩(wěn)固的基本盤。

最后，借用羅振宇的話打個總結(jié)：堅持做正確的事，一直做，然后等待時間的回報。

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